• 서비스 신청 하기
  • · 이용 약관 동의 체크

    제1조 [목적]

    본 이용약관(이하 '약관')은 (주)한국예측정보에서 운영관리하고 스마트ATM에서 유통하는 개나리포스(이하 '회사')가 제공하는 POS사이트(이하 '서비스')를 

    이용함에 있어 서비스 신청자(이하 '이용자')와 운영사간 서비스 이용에 관한 권리 & 의무 및 책임 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.


    제2조 [효력]

    ① 약관은 서비스의 공식사이트WWW.KNLPOS.COM에서 가입 신청시에 약관을 명시하고, 각 항목에 이용자가 동의하고 회사가 승낙해야 효력이 발생됩니다.

    ② 회사는 이 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 적용일자 및 변경사유를 명시하여 공지합니다. 이용자에게 불리한 약관의 변경의 경우에는 이용자가 제출한 

       전자메일 또는 가장 최근에 이용자가 변경하여 등록한 전자메일 등으로 이용자에게 개별 통지합니다.

    ③ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 회사가 제2항에 따라 변경된 약관을 공지 또는 통지하면서 

       이용자에게 변경된 약관 적용일로부터 30일 이내에 서비스 탈퇴를 하지 아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 

       통지하였음에도 이용자가 위 기간 내에 서비스 탈퇴를 하지 아니하면, 회사는 이용자가 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.


    제3조 [해석]

    이 약관에서 명시되지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 

    소비자관계법령 또는 상,관례에 따릅니다.


    제4조 [용어의 정의]

    ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

    1. 서비스 : 회사가 운영하는 S/W 제공 서비스

    2. 신청자 : 개나리pos S/W 서비스를 이용하는 전체 사용자

    3. 사용자 : 사용 동의 하고 서비스를 제공 받는 모든자

    4. 계정 : 사용자 식별과 서비스이용을 위하여 회사가 자동 부여하는 이메일주소, 사업자등록번호(또는 '아이디'로 지칭함)

    5. 계정정보 : 회원의 계정에 속한 계좌 비밀번호 등 모든 개인정보


    제5조 [계약의 성립]

    회사와 사용자의 서비스 사용 계약은 제2조 제①항에 따라 약관에 동의하고 자동 아이디/패스워드를 부여 받은때 성립됨.


    제6조 [서비스신청]

    ① 신청은 서비스의 신청 화면에서 가입신청 양식에 기록하는 방식.

    ② 회사가 정한 소정의 양식에 필요 정보를 기재함으로 신청 합니다.

    ③ 실명 및 개인 정보를 기재하여야 하며, 실제 정보를 기재하지 아니한 경우 법적인 보호를 받을 수 없습니다.

    ④ 회사는 만 18세 미만의 이용자가 이용신청을 할 경우에는 보호자(법정대리인)에게 개인정보제공에 대한 동의를 받아합니다.


    제7조 [승인 여부]

    ① 회사는 이용 신청한 이용자에 대하여 서비스 이용신청을 승인합니다.

    ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나 승인을 유보할 수 있습니다.

    1. 해외 서비스 제공을 요구하는 경우

    2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

    3. 허위의 정보 및 회사가 제시하는 내용을 뺀 경우

    4. 타인 신용카드, 유/무선전화, 은행계좌 등을 무단 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우

    5. 회원의 귀책사유에 의하여 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 (예외사항별첨)

    6. 회사가 정한 신청 요건이 만족되지 않았을 경우 (사업자사본 등 제출 서류 미흡)

    ③ 신청 자격에 따라 서비스 이용 툴의 일부가 다를 수 있습니다.

    ④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승인 제한 사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다.

    1. 서비스 설비가 부족하여 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우

    2. 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생한 경우

    3. 천재 지변 또는 IDC회사의 전력 공급의 문제로 인한 불가동 


    제8조 [계약 변경]

    사용자는 신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우 회사가 정한 별도의 이용 방법으로 정해진 양식 및 방법에 의하여 

    수정하여야 하며 회원이 자신의 변경사항을 즉시 수정하지 아니할 경우 회사는 변경사항을 조사할 의무가 없습니다.


    제9조 [탈퇴]

    ① 사용자는 언제든지 당사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 당사는 회원의 요청에 따라 조속히 

       회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다. 단 진행중인 문제 해결시

    ② 사용자는 다음 각 호에 해당하는 경우, 본사 통보로 회원 자격을 정지 또는 상실 시킬 수 있습니다. 

    1. 가입 신청 시, 허위 내용을 등록한 경우

    2. 사망 시

    3. 타 사용자 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래 질서 위협 행위 시

    4. 서비스 툴을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공공안전에 반하는 행위를 하는 경우

    5. 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우

    ③ 본 조 제2항에 의한 회원자격 정지 및 상실의 사유가 발생한 경우, 회원은 당사로부터 해당 사유발생에 대한 통지를 

       받은 날로부터 최대 10일 이내에 이에 대하여 소명할 수 있으며, 당사는 회원의 소명내용을 심사하여 회원의 주장이 

       타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 계속하여 정상적인 홈페이지 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 

    ④ 탈퇴기간 정보 소멸 기간

    1. 탈퇴한 회원의 정보는 본 약관 제15조에 규정하는 바에 따라 일정 기간 보유 후 삭제처리 됩니다. 

    2. 회원 자격이 상실 된 회원의 정보는 회원 자격상실 확정 후 페이지 부정 이용 방지 및 타 회원의 

       추가적인 피해 방지를 위해 1년간 보유하며 이 기간 동안 재가입이 불가 할 수도 있습니다. 


    제10조 [회사의 의무]

    ① 본사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 

       그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 SMS, e-mail 등을 통하여 동 회원에게 통지합니다.

    ② 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 기해 발생한 

       경우에 한하여 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.

    ③ 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 

       유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.


    제11조 (사용자 의무)

    ① 사용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

    1. 이용신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 ID 및 비밀번호, 카드를 도용, 부정하게 사용하는 행위

    2. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위

    3. 본사 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위

    4. 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위

    5. 회사의 저작권 및 제3자의 저작권 등 기타 권리를 동의 없이 침해하는 행위

    6. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위 

    7. 서비스와 관련된 툴의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위

    8. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신거부의사에 반하여 광고성 정보 전송행위 

    9. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위

    10. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위 

    11. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위 정보 유포 행위

    12. 재물을 걸고 도박하거나 사행 행위

    13. 윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위

    14. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 

        일상적 생활을 방해하는 행위

    15. 게시된 특급 정보를 임의 변경하는 행위

    16. 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위

    17. 본사 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위

    18. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 

        기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 e-mail으로 발송하는 행위

    19. 스토킹(stalking) 등 다른 회원을 괴롭히는 행위

    20. 비어, 속어라고 판단되는 내용 

    21. 기타 불법적이거나 부당한 행위

    ② 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 

       기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니됩니다.

    ③ 회원은 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며, 특히 

       해킹, 광고를 통한 수익, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용소프트웨어 불법배포 등을 할 수없습니다. 이를 위반하여 발생한 

       영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않으며, 회원은 이와 같은 

       행위와 관련하여 회사에 대하여 손해배상 의무를 집니다. 또한 이용자는 다음 각호에 해당되는 행위를 해서는 안됩니다.

    1. 다른 이용자를 희롱하거나, 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통을 주거나, 불편을 주는 행위 

    2. 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않는 한, 서비스 프로그램을 변경하거나 서버를 해킹 하거나 서비스의 일부분을 임의로 변경하는 행위 

    3. 서비스 상에서 다른 회사 제품의 광고나 판촉활동을 하는 행위 

    4. 서비스 상에서 불법복제 소프트웨어를 밀매하는 등 기타 불법적인 목적으로 서비스나 웹 사이트를 이용하는 행위 

    5. 인종이나 성, 특정 종교, 광신 등 사회적 편견에 기반한 단체를 결성하는 행위 

    6. 프로그램 상의 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위 

    7. 저작권자의 허가 없이 저작권 문제가 발생할 소지가 있는 내용을 서비스 상에 배포하는 행위


    제12조 [회원에 대한 통지]

    ① 회원에 대한 통지를 하는 경우 회사는 회원이 등록한 e-mail 주소로 할 수 있습니다.

    ② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 

       다만 회원 본인의 이익에 중대한 영향을 미치는 사항은 상당한 기간 동안 서비스 게시판을 통해 이를 공지하고 

       회원이 등록한 e-mail 주소로 개별통지합니다.


    제13조 [이용자의 개인정보보호]

    회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 

    회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 "개인정보 취급방침"에 정한 바에 의합니다.


    제14조 [개인정보의 위탁]

    회사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무(이하 “업무”)를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 

    필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다. 개인정보의 위탁에 관한 사항은 

    관련법령 및 회사가 정하는 “개인정보취급방침”에 정한 바에 따릅니다.


    제15조 [서비스의 내용 및 변경]

    회사는 공식사이트의 공지를 통하여 서비스 시스템 및 회선 점검에 관한 사항, 컨텐츠의 운영에 관한 사항, 이벤트에 

    관한 사항, 컨텐츠 업데이트 및 추가에 관한 사항 등을 이용자에게 고지하오니 이용자는 수시로 공식사이트를 방문하여 

    공지사항을 확인하여야 합니다. 공지사항의 미확인으로 인해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임을 지지 않습니다. 

    다만, 소비자에게 중대하고 명백한 피해가 예상되는 경우에는 회사는 개별 통지를 합니다.


    제16조 [서비스의 제공시간 및 중지]

    ① 서비스는 연중무휴 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 

    통신두절, 정기점검 또는 운영상 필요에 의한 목적으로 서비스를 정기적으로 또는 일시적으로 중지 할 수 있습니다.

    ② 회사는 서비스의 필요한 정기점검을 실시하며, 정기점검 시간은 공식사이트에 공시한 바를 따릅니다.


    제17조 [서비스 이용의 제한]

    ① 회사는 천재지변이나 국가 비상사태 또는 사이트 운영의 심각한 변화 등 불가항력적인 경우가 발생 또는 발생이 

    예상될 때는 서비스의 전부 또는 일부를 예고 없이 제한하거나 중지할 수 있습니다.

    ② 이용자가 이용자의 의무 조항을 어길 경우 회사는 해당 이용자의 계정이용에 제한을 가할 수 있습니다.

    ③ 서비스를 이용하게 됨으로써 서비스 영역에서 발생하는 이용자 사이의 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

    ④ 이용자의 관리 소홀로 인하여 계정 및 비밀번호의 유출로 인해 이용자에게 서비스 이용상의 손해가 발생하거나 

       제3자에 의한 부정이용 등으로 이용자의 의무조항을 위반한 경우가 발생한 경우 계정의 이용이 제한될 수 있습니다.

    ⑤ 회사는 이용자가 다음 각호에 규정한 이용고객의 의무 위반으로 인하여 회사가 이용을 정지시킨 이용 기간에 대해서는 

       책임을 지지 않습니다.

    1. 타인의 개인정보, 아이디(ID) 및 암호를 부정하게 사용하는 경우

    2. 경고 후에도 음담패설이나 욕설 등을 심하게 하는 경우

    3. 상업적인 목적으로 홍보 또는 영업행위를 하는 경우

    4. 서비스를 고의적으로 방해하려는 목적으로 장애를 일으키는 경우

    5. 다른 사용자를 희롱하거나, 위협하거나, 특정 사용자에게 지속적으로 고통을 주거나, 불편을 주는 행위

    6. 운영진이나 회사 직원을 사칭하는 행위

    7. 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않는 한, 클라이언트 프로그램을 변경하거나 서버를 해킹하거나 웹사이트의 

       일부분을 임의로 변경하는 행위

    8. 사이트 내 다른 회사 제품의 광고나 판촉활동

    9. 사이트 내 불법복제 소프트웨어를 밀매, 불법적인 목적으로 서비스나 타 사이트를 이용하는 행위 

    10. 사이트 내 게시판에서 사적인 정보나 사생활 보호에 위배되는 정보를 주고받는 행위

    11. 인종이나 성, 특정 종교, 광신 등 사회적 편견에 기반한 단체 결성 

    12. 사용자계정을 타인에게 양도하거나 또는 현금에 판매하는 행위

    13. 사이트 내 또는 프로그램 상의 운영 관리 버그 악용 행위

    14. 저작권자의 허가 없이 저작권 문제가 발생할 소지가 있는 내용을 웹사이트에 배포하는 행위

    15. 운영자 아이디와 유사한 아이디를 만들어 다른 사용자에게 혼란을 초래하는 행위

    16. 욕설이나 음란한 단어나 사람의 어느 특정부위를 빗대어 아이디를 만드는 행위

    17. 법정대리인의 동의를 받지 않고 결제하거나 결제권자의 동의를 받지 않고 결제수단을 도용하여 결제를 한 행위

    ⑦ 회사는 제⑥항의 규정에 의하여 이용고객의 이용을 제한하는 경우에는 그에 관한 세부지침을 정하여 서비스화면에 

       미리 게시함으로써 해당 이용고객의 서비스를 제한 또는 정지할 수 있습니다. 동 세부지침은 회사의 필요에 따라서 

       수시로 변경될 수 있으며 회사는 세부지침의 변경 전에 미리 공지하거나 변경 후 즉시 공지함으로써 회원에게 통보하고 

       회원은 변경 사항을 수시로 확인할 의무가 있습니다.


    제18조 [게시물 삭제]

    ① 본사는 회원이 게시하거나 전달하는 서비스 내의 모든 내용물(회원간 전달 포함)이 다음 각 호의 경우에 해당한다고 

       판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

    1. 본사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우

    2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등의 유포에 해당하는 경우

    3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우

    4. 본사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

    5. 본사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우

    6. 본사에서 제공하는 서비스와 관련 없는 내용인 경우

    7. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우

    8. 타인의 ID(고유번호), 성명 등을 무단으로 도용하여 작성한 내용이거나, 타인이 입력

    한 정보를 무단으로 위?변조한 내용인 경우

    9. 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우

    10. 기타 관계 법령 및 본사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우


    제19조 [게시저작권]

    ① 서비스 내에 게시한 게시물(회원간 전달 포함)의 저작권은 회원이 소유하며 본사는 서비스 내에 이를 

       게시할 수 있는 권리 보유.

    ② 본사는 게시한 회원의 동의 없이 게시물을 다른 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 회사의 합병, 

       영업양도, 회사가 운영하는 사이트간의 통합 등의 사유로 원래의 게시물의 내용을 변경하지 않고 

       게시물의 게시 위치를 변경할 수는 있습니다.

    ③ 본사는 사용자가 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하더라도 

       이에 대한 민, 형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일 회원이 타인의 저작권, 프로그램저작권 등을 

       침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우 회원은 회사의 면책을 

       위하여 노력하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.

    ④ 본사는 회원이 해지하거나 적법한 사유로 해지 된 경우 해당 회원이 게시하였던 게시물을 삭제 할 수 있습니다.

    ⑤ 본사가 작성한 저작물에 대한 저작권은 회사에 귀속합니다.

    ⑥ 사용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 영리목적으로 이용하거나 

       제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계 법령의 적용을 받습니다.


    제20조 [양도 금지]

    서비스를 받을 권리는 각 호의 규정에 의하여 승계 하는 경우를 제외하고는 이를 양도하거나 증여 등을 

    할 수 없습니다.


    제21조 [분쟁해결]

    ① 서비스 이용과 관련하여 본사와 사용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

    ② 본사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.


    제22조 [시행 및 수정]

    ① 본 약관은 2018년 10월 01일 부터 시행됩니다.


    · 전자 금융 약관 동의 체크
     제1조(목적)

    이 약관은 (주)한국예측정보(이하 "회사"라 한다)가 제공하는 전자금융거래에 대한 기본적인 사항을 정함으로써 전자금융거래를 이용하고자 하는 
    고객과 회사 간의 권리ㆍ의무 관계를 명확하게 정함을 목적으로 한다.
      


     제2조(정의)


    ①  이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다. 


    1.   "전자금융거래"란 회사가 전자적 장치를 통하여 금융상품 및 서비스를 제공하고 고객이 회사와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말한다. 


    2.   "고객"이란 전자금융거래를 위하여 회사와 체결한 계약(이하 "전자금융거래계약"이라 한다)에 따라 전자금융거래를 이용하는 자를 말한다. 


    3.   "전자지급거래"란 자금을 주는 자(이하 "지급인"이라 한다)가 회사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는 자(이하 "수취인"이라 한다)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말한다. 


    4.   "전자적 장치"란 전자금융 거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치로서 현금자동지급기 등 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말한다. 


    5.   "전자문서"란 전자거래기본법 제2조제1호에 따른 작성, 송신ㆍ수신 또는 저장된 정보를 말한다. 


    6.   "접근매체"란 전자금융거래에 있어서 고객이 거래지시를 하거나 또는 고객 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 수단 또는 정보를 말한다. 


    가.  전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보 


    나.  전자서명법 제2조 제4호의 전자서명생성정보 및 같은 조 제7호의 인증서 


    다.  회사에 등록된 고객번호 


    라.  고객의 생체정보 


    마.  가목 또는 나목의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호 


    7.   "전자지급수단"이란 전자자금이체, 직불전자지급수단, 선불전자지급수단, 전자화폐, 신용카드, 전자채권 그 밖의 전자적 방법에 따른 지급수단을 말한다. 


    8.   "전자자금이체"란 지급인과 수취인 사이에 자금을 지급할 목적으로 회사에 개설된 계좌에서 다른 계좌로 전자적 장치에 의하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 방법으로 자금을 이체하는 것을 말한다. 


    가.  회사에 대한 지급인의 지급지시 


    나.  회사에 대한 수취인의 추심지시(이하 "추심이체"라 한다) 


    9.   "거래지시"란 고객이 전자금융거래계약에 따라 회사에 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말한다. 


    10.   "오류"란 고객의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 고객의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말한다. 


    11.   "개별약관"이란 이 약관과 함께 전자금융거래에 적용되는 약관으로서 회사가 별도로 작성한 약관을 말한다. 


    ②  이 약관에서 별도로 정하지 아니한 용어의 정의는 「전자금융거래법」 및 「전자금융거래법 시행령」, 금융위원회의 전자금융감독규정 및 전자금융감독규정 시행세칙에서 정하는 바에 따른다. 
      



      제3조(전자금융거래계약의 체결 및 해지)


    ①  전자금융거래를 이용하고자 하는 고객은 개별약관에서 정하는 방법에 따라 회사와 전자금융거래계약을 체결하여야 한다. 


    ②  회사는 제1항에 따른 전자금융거래계약을 체결함에 있어 고객에게 약관의 내용을 분명하게 밝혀야 하며, 고객의 요청이 있는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 고객에게 약관을 내주어야 하여야 한다. 


    1.  직접교부 


    2.  전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함한다) 


    3.  팩스(Fax) 


    4.  우편 


    ③  회사는 제1항에 따른 전자금융거래계약을 체결함에 있어 고객이 약관의 내용에 대한 설명을 요청하는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 고객에게 약관의 중요내용을 설명하여야 한다. 


    1.  약관의 중요내용을 고객에게 직접 설명 


    2.  약관의 중요내용에 대한 설명을 전자적 장치를 통하여 고객이 알기 쉽게 표시하고 고객으로부터 해당 내용을 충분히 알았다는 의사표시를 전자적 장치를 통하여 받음 


    ④  고객은 개별약관에서 정하는 방법에 따라 전자금융거래계약을 해지할 수 있다. 
      


     제4조(이용시간 등)


    ①  고객은 <별첨>에서 정하는 이용시간 이내에서 전자금융거래를 이용할 수 있다. 


    ②  회사는 제1항에 따른 이용시간을 영업점과 전자적 장치에 게시하며, 이를 변경하고자 하는 경우 고객이 확인할 수 있도록 변경 예정일 ( )일/( )월 전부터 ( )일/( )월 이상 영업점에 마련해 두고 전자적 장치를 통해 게시한다. 다만, 시스템 장애복구, 프로그램의 긴급한 보수, 외부요인 등으로 인하여 이용시간이 변경된 경우에는 이를 미리 영업점에 마련해 두거나 전자적 장치를 통해 게시하지 아니할 수 있다. 


    ③  전산시스템 유지 및 보수로 인하여 전자금융거래 이용이 불가능할 경우 회사는 해당사실을 ( )일 전에 영업점과 전자적 장치에 게시한다. 
      


     제5조(수수료)


    ①  회사는 전자금융거래와 관련하여 <별첨>에서 정하는 각종 수수료를 고객으로부터 받을 수 있다. 


    ②  회사는 제1항에 따른 수수료의 기준을 고객에게 안내한다. 
      


     제6조(거래내용의 확인)


    ①  회사는 고객이 전자금융거래에 사용하는 전자적 장치(회사와 고객 사이에 미리 약정한 전자적 장치가 있는 경우에는 그 전자적 장치를 포함한다)를 통하여 거래내용을 확인할 수 있도록 한다. 이 경우 전자적 장치의 운영 장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 확인하게 할 수 없는 때에는 회사는 인터넷 등을 이용하여 즉시 그 사유를 알리고, 그 사유가 종료된 때부터 고객이 거래내용을 확인할 수 있도록 한다. 


    ②  고객은 거래지시와 제1항에 따른 거래내용이 일치하는지 여부를 확인하여야 한다. 


    ③  고객은 거래내용을 서면(전자문서를 제외한다. 이하 이 조에서 같다)으로 제공하여 줄 것을 회사에 요청할 수 있으며, 회사는 그 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 거래내용에 관한 서면을 내준다. 이 경우 거래내용의 서면 제공과 관련한 요청방법ㆍ절차, 접수창구의 주소(전자우편주소를 포함한다) 및 전화번호 등은 개별약관에서 정한 바에 따른다. 


    ④  회사는 제3항에 따라 고객으로부터 거래내용을 서면으로 제공할 것을 요청받은 경우 전자적 장치의 운영 장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 때에는 그 고객에게 즉시 이를 알린다. 이 경우 거래내용에 관한 서면의 교부기간을 산정함에 있어서 전자적 장치의 운영 장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 기간은 이를 포함하지아니한다. 


    ⑤  회사가 제1항 및 제3항에 따라 제공하는 거래내용의 종류(조회거래는 제외한다. 이하 이 조에서 같다.), 범위 및 대상기간은 다음 각 호와 같다. 


    1.  전자금융거래가 계좌를 통하여 이루어지는 경우 거래계좌의 명칭 또는 번호 : 5년 


    2.  전자금융거래의 종류 및 금액, 전자금융거래의 상대방에 관한 정보 : 5년 


    3.  전자금융거래의 거래일시, 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보 : 5년 


    4.  회사가 전자금융거래의 대가로 받은 수수료 : 5년 


    5.  추심이체 시 지급인의 출금동의에 관한 사항 : 5년 


    6.  오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항 : 1년 


    7.  전자금융거래 신청, 조건변경에 관한 내용 : 5년 
      


     제7조(오류의 정정)


    ①  고객은 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 회사에게 이에 대한 정정을 요구할 수 있다. 


    ②  회사는 제1항에 따른 오류의 정정요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리하며 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 오류의 원인과 처리 결과를 문서, 전화 또는 전자우편으로 고객에게 알려야 한다. 다만 고객이 문서로 알려줄 것을 요청하는 경우에는 문서로 알려야 한다. 


    ③  회사가 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리하며, 오류가 있음을 안 날로부터 2주 이내에 오류의 원인과 처리 결과를 문서, 전화 또는 전자우편으로 고객에게 알려야 한다. 다만 고객이 문서로 알려줄 것을 요청하는 경우에는 문서로 알려야 한다. 
      


     제8조(회사의 책임)


    ①  회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사고로 인하여 고객에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 진다. 


    1.  접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고 


    2.  계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리 과정에서 발생한 사고 


    3.  전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제2조제1항제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고 


    ②  제1항에 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유로 인하여 고객에게 발생한 손해에 대하여는 고객이 그 책임의 전부 또는 일부를 부담하게 할 수 있다. 


    1.  고객이 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공한 경우 


    2.  제3자가 권한 없이 고객의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 고객이 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우 


    3.  법인(중소기업기본법 제2조제2항에 따른 소기업을 제외한다)인 고객에게 손해가 발생한 경우로 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 주의의무를 다한 경우 


    4.  회사가 전자금융거래법 제6조제1항에 따른 확인 외에 보안강화를 위하여 전자금융거래 시 요구하는 추가적인 보안조치를 고객이 정당한 사유 없이 거부하여 전자금융거래법 제9조제1항제3호의 사고가 발생한 경우 


    5.  고객이 제4호에 따른 추가적인 보안조치에 사용되는 매체ㆍ수단 또는 정보에 대하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여 전자금융거래법 제9조제1항제3호에 따른 사고가 발생한 경우 


    가.  누설ㆍ노출 또는 방치한 행위 


    나.  제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 행위 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 행위 


    ③  회사는 고객으로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용하여 고객에게 발생한 손해를 배상한다. 


    ④  회사는 제1항부터 제3항에 불구하고 다른 법령에 고객에게 유리하게 적용될 수 있는 규정이 있는 경우 그 법령을 우선 적용한다. 
      


     제9조(전자금융거래 장애시의 처리)


    ①  회사는 천재지변, 정전, 화재, 건물훼손, 전산장애 등의 사유로 고객의 거래지시를 처리할 수 없거나 처리가 지연될 경우 해당 사실과 사유, 대체주문방법 등을 
        고객에게 지체 없이 통보하며, 정상적인 전자금융거래가 이루어질 수 있도록 신속하게 조치한다. 


    ②  제1항에 따른 대체주문방법은 개별약관에서 정한 바에 따른다. 
      


     제10조(전자지급거래의 효력발생시기 등)


    ①  전자지급수단을 이용하여 자금을 지급하는 경우 지급의 효력은 다음 각 호에서 정한 때에 발생한다. 


    1.  전자자금이체의 경우 : 거래지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 계좌의 원장에 입금기록이 끝난 때 


    2.  전자적장치로부터 직접 현금을 출금하는 경우 : 수취인이 현금을 받은 때 


    3.  선불전자지급수단 및 전자화폐로 지급하는 경우 : 거래지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때 


    4.  그 밖의 전자지급수단으로 지급하는 경우 : 거래지시 된 금액의 정보가 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관의 전자적 장치에 입력이 끝난 때 


    ②  고객은 거래지시를 하는 때부터 회사가 안내한 시간 후에 전자자금이체 지급 효력이 발생(이하 "지연이체"라 한다)하도록 할 수 있다. 


    ③  지연이체를 원하는 고객은 컴퓨터, 전화기, 그 밖의 전자적 장치를 이용하여 제2항의 지연이체 거래지시를 할 수 있다. 


    ④  고객은 제1항 각 호에 따라 지급의 효력이 발생하기 전까지 거래지시를 철회할 수 있다. 


    ⑤  제4항에 불구하고 회사는 대량으로 처리하는 거래 또는 예약에 따른 거래 등의 경우에는 개별약관에서 정한 바에 따라 거래지시의 철회시기를 달리 정할 수 있다. 


    ⑥  제4항 및 제5항에 따른 거래지시의 철회방법과 절차는 개별약관에서 정하는 바에 따른다. 
      


     제11조(전자지급거래의 지연 인출 및 이체)

    고객이 현금자동지급기, 자동입출금기 등 전자적 장치에서 카드, 통장 등의 접근매체를 이용하여 고객 본인 계좌의 현금을 인출 및 이체 하고자 할 때, 인출 및 이체 전 
    회사가 고객에게 안내한 금액 이상의 현금이 송금·이체되어 고객 본인 계좌로 입금된 경우 회사가 고객에게 안내한 시간 동안 입금된 금액의 범위 내에서 인출 및 이체가 지연될 수 있다.
      


     제12조(인출한도 제한)

    고객이 보유한 계좌가 1년 이상 장기미사용 계좌에 해당하는 경우 자동화기기(ATM/CD)를 이용한 1일 인출한도는 회사가 고객에게 안내한 금액 이하로 제한된다.
      


     제13조(추심이체의 출금 동의 등)


    ①  회사는 추심이체를 실행하기 위하여 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 미리 지급인으로부터 출금에 대한 동의를 얻어야 한다. 


    1.  회사가 지급인으로부터 서면(공인전자서명이 있는 전자문서를 포함한다) 또는 녹취(전화 녹취, 음성응답 시스템(Audio Response System ; ARS)을 포함한다)의 방법으로 출금 동의를 받는 방법 


    2.  수취인이 지급인으로부터 제1호의 방법으로 출금 동의를 받아 회사에게 전달(전자적인 방법에 의하여 출금동의의 내역을 전송하는 것을 포함한다)하는 방법 


    ②  지급인은 수취인의 거래지시에 따라 지급인의 계좌의 원장에 출금기록이 끝나기 전까지 회사에게 제1항에 따른 동의의 철회를 요청할 수 있다. 


    ③  제2항에 불구하고 회사는 대량으로 처리하는 거래 또는 예약에 따른 거래 등의 경우에는 개별약관에서 정한 바에 따라 동의의 철회시기를 달리 정할 수 있다. 


    ④  제2항 및 제3항에 따른 동의의 철회방법과 절차는 개별약관에서 정하는 바에 따른다. 
      


     제14조 ( 접근매체의 사용 등)


    ①  회사는 전자금융거래의 종류·성격·위험수준 등을 고려하여 안전한 인증방법을 사용하여야 한다. 


    ②  고객은 접근매체를 사용 및 관리함에 있어서 다른 법률에 특별한 규정이 없는 한 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 된다. 


    1.  접근매체를 양도하거나 양수하는 행위 


    2.  대가를 수수(授受)ㆍ요구 또는 약속하면서 접근매체를 대여받거나 대여하는 행위 또는 보관ㆍ전달ㆍ유통하는 행위 


    3.  범죄에 이용할 목적으로 또는 범죄에 이용될 것을 알면서 접근매체를 대여받거나 대여하는 행위 또는 보관ㆍ전달ㆍ유통하는 행위 


    4.  접근매체를 질권(채무자가 돈을 갚을 때까지 채권자가 담보물을 보유할 수 있고, 채무자가 돈을 갚지 않을 때는 그 담보물을 사용 또는 처분하여 우선적으로 빌려준 돈을 받을 수 있는 권리)의 목적으로 하는 행위 


    5.  제1호부터 제4호까지의 행위를 알선하는 행위 


    ③  고객은 접근매체를 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 접근매체의 분실, 도용, 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 한다. 
      


     제15조(신고사항의 변경 및 사고신고)


    ①  고객이 주소(전자우편주소를 포함한다), 전화번호, 각종 비밀번호 등 회사에 신고한 사항을 변경하고자 하는 경우 개별약관에서 정하는 방법에 따라 회사에 신고하여야 한다. 


    ②  고객은 접근매체 등 전자금융거래에 있어 비밀을 요하는 사항이 도난, 분실, 위조, 변조 또는 누설되었음을 알았을 때에는 지체 없이 이를 개별약관에서 정한 방법에 따라 회사에 신고하여야 한다. 
      


     제16조(약관의 변경 등)


    ①  회사는 약관을 변경하고자 하는 경우 시행일 1개월 전에 변경되는 약관을 전자금융거래를 수행하는 전자적 장치(해당 전자적 장치에 게시하기 어려운 경우에는 고객이 접근하기 쉬운 전자적 장치로서 회사가 지정하는 대체장치를 포함한다. 이하 이 조에서 같다)에 게시하고 고객에게 전자문서 등 고객과 사전에 합의된 방법으로 통지하여야 한다. 다만, 고객이 이의를 제기할 경우 회사는 고객에게 적절한 방법으로 약관 변경내용을 통지하였음을 확인해 주어야 한다. 


    ②  제1항에 불구하고 회사가 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경하는 때에는 변경된 약관을 전자적 장치에 1개월 이상 게시하고 제1항에서 정한 방법으로 고객에게 통지하여야 한다. 


    ③  고객은 제1항 및 제2항에 따라 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 전자금융거래계약을 해지할 수 있다. 


    ④  회사는 제3항에 따른 기간 동안 고객이 약관의 변경내용에 대하여 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 약관의 변경을 승인한 것으로 본다. 


    ⑤  회사는 고객이 약관의 교부를 요청하는 경우 이에 응하여야 하며, 전자금융거래를 수행하는 전자적 장치에 게시하여 고객이 약관을 조회하고 다운로드(화면출력을 포함한다)받을 수 있도록 한다. 
      


     제17조(고객정보에 대한 비밀보장)

    회사는 관계법령에서 정한 경우를 제외하고는 전자금융거래를 수행함에 있어 알게 된 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 고객정보를 고객의 동의를 얻지 아니하고 타인에게 제공하거나 업무상 목적 외에 사용하지 아니한다.


    1.  고객의 인적사항 


    2.  고객의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료 
      


     제18조(분쟁처리 및 분쟁조정)


    ①  고객은 전자금융거래의 처리에 관하여 이의가 있을 때에는 회사에 손해배상 등 분쟁처리를 요구하거나 금융감독원의 금융분쟁조정위원회 또는 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회, 한국금융투자협회, 한국거래소 등을 통하여 분쟁조정을 신청할 수 있다. 


    ②  회사는 손해배상 등 분쟁처리를 위한 분쟁처리책임자 및 담당자를 지정하며, 그 연락처(전화번호ㆍ모사전송번호ㆍ전자우편주소 등을 말한다)를 인터넷 등을 통하여 고객에게 알린다. 


    ③  제1항에 따라 고객이 회사에 손해배상 등 분쟁처리를 신청한 경우 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리결과를 고객에게 통보한다. 
      


     제19조(약관적용의 우선순위 등)


    ①  전자금융거래에 관해서는 이 약관을 우선 적용하며, 이 약관에서 정하지 않은 사항은 개별약관 및 전자금융거래법 등 관계법령이 정하는 바에 따른다. 


    ②  회사와 고객 간에 개별적으로 합의한 사항이 이 약관에서 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 이 약관에 우선하여 적용한다. 
      


     제20조(조사 협조 등)

    고객은 제8조제1항에 따른 사고로 인한 손해배상 등 분쟁처리와 관련한 회사의 사고조사와 관계당국의 수사 또는 조사절차에 협조하여야 한다.
      


     제21조(준거법 등)


    ①  약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국법을 적용한다. 


    ②  이 약관에 의한 거래와 관련하여 발생된 분쟁에 대하여 회사와 고객 사이에 소송의 필요가 생긴 경우에는 그 관할법원은「민사소송법」이 정한 바에 따른다 

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